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Ihre Website ist oft das Erste, was potenzielle Kunden von Ihrem Unternehmen sehen. Und hier wird es unangenehm: Wenn dieser erste Eindruck nicht überzeugt, haben Sie in den meisten Fällen keine zweite Chance. 94 % aller ersten Eindrücke basieren auf dem visuellen Design bzw. Ersteindruck einer Marke. 50 Millisekunden reichen aus, damit ein Besucher entscheidet, ob er bleibt oder geht.
Möglicherweise fragen Sie sich gerade: Braucht meine Website wirklich einen Relaunch? Oder reicht eine kleine Auffrischung? In unserer täglichen Arbeit mit mittelständischen Unternehmen sehen wir immer wieder, wie viel Umsatzpotenzial durch veraltete Webauftritte liegen bleibt. Genau deshalb haben wir diesen Leitfaden geschrieben. Sie erfahren, was ein Website Relaunch wirklich bedeutet, wie Sie ihn strategisch planen und welche Fehler Sie unbedingt vermeiden sollten.
Dieser Artikel ist für Sie, wenn Sie gerade an einem dieser Punkte sind:
In diesem Artikel finden Sie Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um den Website Relaunch, wie etwa zur Kostenfrage, zu technischen Details und zu bewährten Vorgehensweisen.
Ein Website Relaunch bezeichnet die grundlegende Neugestaltung und technische Überarbeitung einer bestehenden Website. Dabei werden Design, Struktur, Inhalte, Technik und häufig auch das Content-Management-System (CMS) komplett erneuert, um den aktuellen Anforderungen an Nutzererlebnis, Suchmaschinenoptimierung und Markenauftritt gerecht zu werden.
Kurz gesagt: Ein Relaunch ist kein Kosmetik-Programm. Es ist ein strategischer Neustart Ihres digitalen Auftritts.
Während bei einem einfachen Update einzelne Elemente wie Texte oder Bilder ausgetauscht werden, geht ein Relaunch deutlich tiefer. Er betrifft die gesamte Architektur Ihrer Website, von der Navigation über die Seitenstruktur bis hin zur technischen Infrastruktur. Das Ziel: Eine Website, die nicht nur gut aussieht, sondern messbar besser performt. Mehr Anfragen, mehr Vertrauen, mehr Umsatz.
Die durchschnittliche Lebensdauer einer Website liegt bei drei bis fünf Jahren. Danach sind Technik, Design und häufig auch die Inhalte nicht mehr zeitgemäß. Aber es gibt Situationen, in denen ein Relaunch schon deutlich früher notwendig wird.
Schauen wir uns die wichtigsten Warnsignale an:
Wenn auch nur zwei dieser Punkte auf Sie zutreffen, sollten Sie einen Relaunch ernsthaft in Betracht ziehen. Denn jeder nicht überzeugte Besucher ist eine vertane Chance. Und die Konkurrenz, die investiert, wird diese Chance gerne für Sie übernehmen.
In über 60 Projekten für Unternehmen aus Branchen wie Immobilien, Consulting und SaaS haben wir eines immer wieder gesehen: Wer den Relaunch hinauszögert, verschenkt nicht nur Neukunden, sondern auch die besten Bewerber.
Diese beiden Begriffe werden häufig verwechselt. Der Unterschied ist jedoch entscheidend für Ihre Planung und Ihr Budget.
Ein Redesign modernisiert das visuelle Erscheinungsbild Ihrer Website. Farben, Schriften, Bilder und Layouts werden aktualisiert. Die technische Basis und die Seitenstruktur bleiben dabei weitgehend bestehen. Ein Redesign ist sinnvoll, wenn die Technik noch funktioniert, aber das Design veraltet wirkt.
Ein Relaunch geht weiter. Hier werden Design, Struktur, Technik, Inhalte und SEO-Strategie gleichzeitig erneuert. Oft wird auch das CMS gewechselt. Der Aufwand ist höher, aber das Ergebnis ist ein komplett neuer digitaler Auftritt, der auf Ihre aktuellen Geschäftsziele ausgerichtet ist.
So viel ist klar: Wenn Ihre Website grundlegende technische Probleme hat, keine gute SEO-Grundlage bietet oder nicht mehr zu Ihrer Unternehmensstrategie passt, reicht ein Redesign nicht aus. Dann brauchen Sie einen Relaunch.
Bevor Sie über Design oder Technik nachdenken, brauchen Sie ein Konzept. Das ist die Phase, die über Erfolg oder Misserfolg Ihres Relaunches entscheidet. In unserer Arbeit mit Unternehmen erleben wir regelmäßig, dass Projekte scheitern, weil diese Grundlage fehlt.
Was soll Ihre neue Website konkret erreichen? Mögliche Ziele sind unter anderem mehr qualifizierte Anfragen über das Kontaktformular, eine höhere Verweildauer auf der Seite, bessere Google-Rankings für Ihre wichtigsten Suchbegriffe oder eine stärkere Arbeitgebermarke für die Mitarbeitergewinnung.
Ohne klare Ziele können Sie den Erfolg Ihres Relaunches nicht messen. Und was Sie nicht messen können, können Sie nicht verbessern.
Wen wollen Sie mit Ihrer Website erreichen? Was erwartet Ihre Zielgruppe, wenn sie Ihre Seite besucht? Welche Fragen hat sie? Welche Einwände? Welche Informationen braucht sie, um den nächsten Schritt zu gehen?
Bei K&R wissen wir: Die besten Websites beantworten genau diese Fragen, bevor der Besucher sie überhaupt stellen muss. Denn Menschen kaufen mit den Augen. Und was nicht klar visuell positioniert, hochwertig erscheint und strategisch durchdacht ist, wird schnell als austauschbar wahrgenommen.
Schauen Sie sich an, was Ihre Mitbewerber online machen. Nicht um zu kopieren, sondern um besser zu sein. Welche Stärken und Schwächen haben deren Webauftritte? Wo gibt es Lücken, die Sie besetzen können?
Welche Inhalte braucht Ihre neue Website? Welche bestehenden Inhalte werden übernommen, welche müssen neu geschrieben werden? Wie wird Ihre Seitenstruktur aufgebaut?
Eine durchdachte Content-Strategie ist der rote Faden für Ihren gesamten Relaunch. Dabei geht es nicht nur um Texte. Professionelle Fotos, Videos, Referenzen und Case Studies sind genauso entscheidend. Denn im digitalen Rauschen gewinnt, wer seinen wahren Wert sichtbar macht. Eine Investition in hochwertigen Content zahlt sich über Jahre aus, weil er Vertrauen aufbaut, bevor das erste Gespräch stattfindet.
Welches CMS (Content-Management-System) ist das richtige für Ihre Anforderungen? Brauchen Sie spezielle Funktionen wie ein Kundenportal, einen Konfigurator oder einen mehrsprachigen Auftritt? Welche Integrationen mit bestehenden Systemen wie CRM oder Analyse-Tools sind notwendig? Diese Fragen frühzeitig zu klären, spart später Zeit und Budget.
Ein Relaunch ist ein komplexes Projekt. Damit nichts schiefgeht, brauchen Sie einen klaren Projektplan. Hier ist der Ablauf, den wir in über 25 Website-Projekten erfolgreich angewendet haben:
Dieser Prozess dauert bei herkömmlichen Agenturen in der Regel acht bis zwölf Wochen. Bei K&R arbeiten wir so, dass vom Projektstart bis zum Go-Live maximal 4 Wochen vergehen, damit Ihr Unternehmen schnell von der neuen Website profitiert. Hier sind wir also wesentlich schneller als der Durchschnitt der Branche.
Hier wird es kritisch. Denn ein Relaunch birgt ein echtes Risiko: den Verlust Ihrer bestehenden Google-Rankings. Wenn Sie diesen Aspekt ignorieren, kann ein Relaunch mehr Schaden anrichten als Nutzen bringen.
Erstellen Sie ein vollständiges Crawling Ihrer aktuellen Website. Dokumentieren Sie alle bestehenden URLs, deren Rankings und den eingehenden Traffic. Identifizieren Sie Ihre wichtigsten Seiten, also die Seiten, die den meisten organischen Traffic und die meisten Anfragen generieren.
Planen Sie 301-Weiterleitungen für jede URL, die sich ändert. Das ist keine Option, das ist Pflicht. Jede alte URL muss auf die passende neue URL weitergeleitet werden. Ohne diese Weiterleitungen verlieren Sie nicht nur Rankings, sondern auch wertvolle Backlinks.
Achten Sie außerdem auf sauberes semantisches HTML, optimierte Seitentitel und Meta-Descriptions, eine logische URL-Struktur und eine aktuelle XML-Sitemap.
Reichen Sie Ihre neue Sitemap in der Google Search Console ein. Überwachen Sie Ihre Rankings in den ersten Wochen täglich. Prüfen Sie die Search Console auf Crawling-Fehler und beheben Sie diese sofort.
Die gute Nachricht: Wenn Sie den SEO-Aspekt von Anfang an mitdenken, wird Ihr Relaunch Ihre Rankings nicht nur erhalten, sondern langfristig verbessern. Eine technisch saubere, inhaltlich starke und nutzerfreundliche Website wird von Google belohnt.
Die heutige Bedeutsamkeit einer Website hat sich in Zeiten Post-Corona und endloser Digitalisierung komplett gedreht. Was früher Nice-To-Have war ist heute ein Must-Have. Und wenn damit das Aushängeschild und Schaufenster Ihres Unternehmens nicht entsprechend Ihrer Vorstellungen entwickelt wird, riskieren Sie den Status und das Ansehen Ihrer Firma in Null komma Nichts zu vernichten. Und das passiert meistens bei einer zu neidrigen Investition, bei denen Sie von einer Agentur oder von Freelancern betreut werden, die Ihre Arbeit in Dritte Welt Länder verfrachtet nur um Ihnen einen maximal günstigen Preis anzubieten. Lassen Sie mich Ihnen eins sagen: Wer billig kauft, kauft zweimal. Und wir haben diese Erfahrung schon zu oft gemacht, dass unzufriedene Kunden mit schlechten Webseiten zu uns kommen und dann das zweite mal investieren müssen. Machen Sie's lieber gleich richtig.
Nichtsdetotrotz müssen Aufwand und Ertrag für Sie im Verhältnis stehen – ein Einkäufer möchte einen guten Deal und den bekommen Sie, wenn man Ihnen ein faires Angebot unterbreitet, für eine Website, die sich in kürzester Zeit durch Ihren gewinnbringenden Nutzen in der Kundengewinnung – selbst wieder amortisiert.
Also sehen wir uns das Ganze einmal an: Die Kosten für einen Website Relaunch variieren stark und hängen von mehreren Faktoren ab.
Die wichtigsten Kostentreiber sind der Umfang und die Komplexität der Website, die Anforderungen an Design und Individualität, die Content-Erstellung (Texte, Fotos, Videos) sowie die SEO-Strategie und technische Umsetzung.
Für eine professionelle, individuelle Website mit strategischem Konzept, hochwertigem Design und SEO-Optimierung sollten mittelständische Unternehmen mit einem Investitionsrahmen zwischen 30.000 bis 15.000 Euro rechnen. Bei umfangreicheren Projekten mit Fotoshootings, Videoproduktion und komplexen Funktionen kann der Rahmen auch deutlich darüber liegen.
Entscheidend ist dabei nicht die Höhe der Investition, sondern der Return on Investment. Ein Beispiel aus unserer Praxis: Als wir für MH Gewerbe-Immobilien den kompletten Webauftritt neu entwickelt haben, berichtete der Geschäftsführer danach von einer schier steigenden Menge hochwertiger Anfragen und größeren Deals, sodass sich die Invetition nach einem Anruf dreifach gerechnet hat. Sein Fazit: „Rückblickend hätte ich den Schritt lieber ein Jahr früher gemacht."
Besseres Branding = weniger Einwände = mehr Vertrauen = mehr Umsatz. Diese Gleichung gilt für jeden Relaunch.
In über 60 realisierten Projekten haben wir gesehen, woran Relaunches scheitern. Hier sind die fünf häufigsten Fehler, die Sie vermeiden sollten:
Theorie ist gut. Ergebnisse sind besser. Schauen wir uns an, wie ein strategischer Website Relaunch in der Praxis aussieht.
Wie das konkret aussieht, zeigt unser Projekt mit VAP (Venture Advisory Partners), einer M&A-Beratung. Die Ausgangslage war typisch: hohe fachliche Kompetenz, aber ein Webauftritt, der dieser Kompetenz nicht gerecht wurde. Potenzielle Mandanten konnten die Qualität des Angebots online schlicht nicht erkennen.
Wir haben für VAP eine komplett neue Markenidentität entwickelt und einen strategischen Webauftritt umgesetzt, inklusive E-Book als Leadmagnet und einer eigenen Academy-Seite. Das Ergebnis: 40 % mehr qualifizierte Erstgespräche. Oder anders gesagt: Vertrauen entsteht jetzt praktisch schon vor dem ersten Telefonat.
Ähnlich verlief der Relaunch für proQtech, einen internationalen B2B-Distributor aus der Elektronikbranche. Die Herausforderung: ein komplexes Produktportfolio, das online verständlich und überzeugend dargestellt werden musste. Nach dem Relaunch hat sich die Lead-Quote mehr als verdoppelt und typische Einwände im Vertrieb sind praktisch verschwunden. In den Worten des Kunden: „Die Marke arbeitet 24/7 für uns."
Genau diese Lücke zwischen Ihrem tatsächlichen Angebot und der Wahrnehmung Ihres Angebots können wir Ihnen helfen zu schließen: Durch unverwechselbares, hochwertiges Branding und eine Website, die vom ersten Klick an überzeugt.
Ein Website Relaunch ist kein IT-Projekt. Es ist eine strategische Geschäftsentscheidung. Wenn Ihr digitaler Auftritt nicht mehr zu Ihrem Unternehmen passt, verlieren Sie jeden Tag Kunden, Bewerber und Umsatz, ohne es zu merken.
Die entscheidenden Punkte auf einen Blick: Starten Sie mit einem klaren Konzept, nicht mit dem Design. Denken Sie SEO von Anfang an mit, nicht erst nach dem Launch. Investieren Sie in professionellen Content, denn er macht den Unterschied zwischen einer hübschen Website und einer Website, die verkauft. Planen Sie realistisch und arbeiten Sie mit einem klaren Projektplan. Und messen Sie den Erfolg, damit Sie wissen, was funktioniert und wo Sie nachjustieren müssen.
Bei K&R wissen wir aus über 60 realisierten Projekten, dass ein durchdachter Relaunch einer der wirksamsten Hebel für Unternehmenswachstum ist. Denn ohne Branding kein Vertrauen, ohne Vertrauen kein Sale.
Möglicherweise fragen Sie sich jetzt, wie ein Website Relaunch konkret für Ihr Unternehmen aussehen könnte. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen und gemeinsam herauszufinden, wie Ihr digitaler Auftritt zum echten Wachstumsmotor wird. Ob erste Fragen oder konkrete Projektideen – wir sind für Sie da.
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